加盟厂家存在虚假宣传行为，我能要求他们退钱

2025-04-26

您可以要求厂家退钱并赔偿损失。依据《消费者权益保护法》，商家虚假宣传需按消费者要求增加赔偿损失，金额为消费者购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。不及时处理可能导致您的权益受损，无法获得应有的赔偿。
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常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与厂家协商退款和赔偿；若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉；仍无法解决时，可考虑提起民事诉讼，依据法律维护自身权益。
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可要求退赔。具体操作：1.收集证据，如宣传资料、交易记录等；2.与厂家协商，明确提出退钱和赔偿要求；3.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，并提供证据；4.若投诉无效，准备材料提起民事诉讼，要求赔偿。

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