支付宝购物退货商家不退货可以吗

2025-03-15

支付宝购物商家不退货违法，应迫使其履行。《消费者权益保护法》规定，消费者有权退货。若商家拒绝，可能损害消费者权益，影响市场秩序。
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商家不退货，常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。可先尝试协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则提请仲裁或诉讼。
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商家不退货可维权。具体操作：1. 与商家协商，明确退货要求；2. 协商无果，向消费者协会投诉并请求调解；3. 调解不成，根据仲裁协议提请仲裁；4. 仲裁未果，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。

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